De onlineverkoop van auto-onderdelen en -accessoires heeft de afgelopen vijf jaar een hoge vlucht genomen nu ook de fysieke detailhandel zijn intrede doet in de onlinewereld. Volgens een marktonderzoek van McKinsey zal deze groei naar Auto onderdelen den haag met 3% per jaar aanhouden tot 2030.
Deze groei valt samen met een sterke toename van online winkelen door consumenten, en hoewel de groei misschien niet zo hoog is als bij dames- of herenmode, zou deze sector van nu al 516 miljoen dollar een gerechtvaardigde investering kunnen blijken voor een nu al goedlopende winkel in auto-onderdelen.
De vraag is, bent u klaar om uw bedrijf uit te breiden en auto-onderdelen online te verkopen?
Het McKinsey-onderzoek stelt alarmerend dat “80% van de spelers [in de industrie] zegt dat ze momenteel niet goed voorbereid zijn – voornamelijk door een gebrek aan strategische focus en vaardigheden en onvoldoende digitaliseringsmiddelen.”
Om het spel voor te blijven en uw bedrijf voor te bereiden op online verkoop, leest u deze uitgebreide gids over hoe u auto-onderdelen online kunt verkopen.
Weet wat u verkoopt
Het antwoord lijkt misschien eenvoudig, maar er zit een complexe vergelijking achter wat we verkopen en waarom we het verkopen. Wilt u concurreren in de grotere automotive arena of wilt u zich specialiseren in specifieke producten?
Als u weet welke producten u wilt verkopen, kunt u uw e-commerce website beter structureren en uw gebruikers een naadloze en goed gestructureerde website bieden met een sterke gebruikerservaring (UX) die zal leiden tot conversies in plaats van bounces.
Hieronder vindt u enkele voorbeelden van de online auto-onderdelen die klanten online willen kopen.
1. Extern onderdelen: bumpers, grills, wieldoppen, enz.
Uitwendige onderdelen zoals deze vereisen vaak grote verzenddozen en zijn minder breekbaar dan interne onderdelen. Als u deze producten wilt verkopen, moet u rekening houden met de verzendingseisen.
Welke rederij biedt diensten aan die aan uw productspecificaties voldoen?
Mogen gebruikers de producten komen afhalen?
Zult u interstatelijk verzenden?
Wat zijn de kosten van interstatelijke verzending?
2. Interne onderdelen: bougies, transmissies, cilinders, enz.
Deze zijn vaak kwetsbaarder en moeten zorgvuldig worden verpakt met veel noppenfolie voordat ze worden verzonden
. Soortgelijke vragen spelen bij de keuze van de verzendmaatschappij en de verzenddienst die u uw klanten wilt aanbieden. Misschien moet u ook een inventaris van verpakkings- en verzendingsmaterialen samenstellen.
3. Gereedschap: krikken, moersleutels, enz.
Dit kan licht gereedschap zijn, zoals een moersleutel, of zwaar gereedschap, zoals een krik. Denk, net als hierboven, na over de manier waarop deze artikelen veilig kunnen worden verzonden.
4. Andere categorieën met mogelijkheden.
Bent u gespecialiseerd in andere auto-onderdelen? Misschien is er een onverzadigd deel van de markt om u in te specialiseren. Onderzoek kan nuttig blijken om uw productassortiment te onderscheiden van de rest.
Wie koopt uw onderdelen?
Er zijn veel verschillende demografische groepen en gebruikersgroepen die online auto-onderdelen kopen. Voor de hand liggende categorieën zijn de grootafnemer – bijvoorbeeld een plaatselijke garage – en de detailafnemer – bijvoorbeeld mensen die een eenmalige aankoop willen doen. Het kennen van uw doelmarkt is ook een overweging bij het ontwerpen en bouwen van uw e-commerce website.
Als u een huidige website heeft en op zoek bent om een e-commerce component toe te voegen, kunt u gebruik maken van tools zoals Google Analytics om uw huidige gebruikers demografie te analyseren. Google Analytics stelt u in staat om uw publiek te volgen op leeftijdsgroep, geslacht, land, interesses en nog veel meer.
Als u niet beschikt over een website, is er marktonderzoek online beschikbaar met betrekking tot het gebruikersgedrag van de automotive aftermarket shopper.
Het kennen van uw doelgroep zal u helpen beter te begrijpen hoe auto-onderdelen online te verkopen.
Hieronder vindt u enkele voorbeelden van doelgroepen:
1. Autowinkels, lokale garages, en andere verkopers.
U bent een B2B-groothandelaar, die onderdelen verkoopt aan kleine verkopers die ze doorverkopen aan klanten. De voordelen van B2B-verkopen kunnen stabiliteit van de verkoop, lagere kosten en betere volumes zijn – wat kan resulteren in een hogere omzet voor uw bedrijf.
2. Eindklanten.
U verkoopt aan de jongen die een luide uitlaat op zijn Honda Civic uit 2002 wil monteren. Deze demografische groep is B2C. Een voordeel van B2C-verkopen is de mogelijkheid om kortere levertijden aan te bieden voor kleinere hoeveelheden.
De 4 beste kanalen voor de verkoop van auto-onderdelen
Het is een omnichannel wereld. Consumenten gaan niet meer naar één plaats om producten te kopen. Er is prijsvergelijking, gemakswinkelen en zelfs locatiegestuurd winkelen.
Voor de auto-industrie kan een omnichannelbenadering gunstig zijn voor online verkoop. Wanneer u onderzoekt hoe u auto-onderdelen online kunt verkopen, overweeg dan de volgende kanalen:
1. Uw eigen ecommerce shop.
U heeft volledige controle over uw ecommerce shop. Dat betekent dat u geen kosten krijgt aangerekend op elke verkoop – in tegenstelling tot eBay en Amazon – en u kunt uw producten prijzen zoals u dat wilt.
Het opzetten van uw eigen e-commerce storefront betekent ook dat u beter uw merk kunt communiceren en meer directe relaties met klanten kunt opbouwen. Klantrelaties leiden tot loyaliteit en terugkerende zaken, en dat klantbehoud is veel kosteneffectiever dan acquisitie.
Het zorgen voor effectieve on-site search is een noodzaak voor de klantervaring, en zal een laag van complexiteit toevoegen, maar de voordelen voor uw merk kunnen de moeite waard zijn.
